Co zrobić jeśli mam problem z działaniem strony?

Jeśli masz problem z działaniem strony, warto wykonać następujące kroki:

  • Sprawdź połączenie internetowe
    Upewnij się, że masz stabilne i aktywne połączenie z Internetem.
  • Odśwież stronę
    Kliknij przycisk odświeżania w przeglądarce lub naciśnij klawisz F5.
  • Wyczyść pamięć podręczną (cache)
    Stare dane przeglądarki mogą powodować problemy — usuń historię przeglądania, aby załadować świeżą wersję strony.
  • Spróbuj innej przeglądarki lub trybu incognito
    Zmiana przeglądarki lub uruchomienie jej w trybie prywatnym może pomóc rozwiązać problem.
  • Sprawdź inne urządzenia
    Zobacz, czy problem występuje również na innym komputerze, tablecie lub telefonie.
  • Skontaktuj się z BOK
    Jeśli problem nadal występuje, prosimy o zgłoszenie go do naszego Biura Obsługi Klienta. Aby przyspieszyć rozwiązanie problemu, opisz go jak najdokładniej, podając wszystkie istotne szczegóły. Możesz również dołączyć zrzut ekranu (screen) z komunikatem o błędzie.
Back to help center
Newsletter

Stay up to date with news and promotions!

By entering and confirming your data, you agree to receive the newsletter on the terms set out in the Regulations.

© Online shop OCHNIK 2026. All Right Reserved.
e-commerce platform by